Trece Empresas Turísticas Cumplen Con Formalidades Para Obtener Distintivo “M”

CANCÚN, Quintana Roo, 15 de julio.— Trece empresas turísticas de Cancún se suman a los casos de éxito al concluir con éxito su proceso de implementación del programa de calidad moderniza, con lo que se harán acreedores al Distintivo “M”, esquema que impulsan de forma coordinada el gobierno que encabeza Roberto Borge Angulo y la Secretaría Federal de Turismo, informó el titular estatal del ramo, Juan Carlos González Hernández.

 

El funcionario estatal —explicó— que con esto las empresas participantes adoptarán mejores prácticas que benefician al turista que visita el destino al recibir capacitación en cinco áreas: calidad humana, satisfacción al cliente, gerenciamiento de rutina, gerenciamiento de mejora, y, resultados, elementos que contribuyen a la competitividad del destino, lo que sin duda facilita la labor de promoción.

Juan Carlos González Hérnandez destacó que al ser el turismo el pilar de la economía en Quintana Roo, la dependencia que encabeza ha trabajado bajo la visión del gobernador Roberto Borge, plasmada en su Plan de Gobierno 2011-2016, para consolidar un Quintana Roo Competitivo, que genere beneficios para todos los quintanarroenses.

—Estos programas sirven para que las empresas sean sólidas, tengan un óptimo manejo administrativo y su personal se profesionalice —dijo—. Esto sin duda contribuye a que al momento de ir a ferias especializadas de turismo podamos ofrecer servicios de calidad mundial a mayoristas, tour-operadores y agentes de viajes.

Detallo que las empresas que cumplieron con el proceso fueron: Distribuidora Tía Lupita, Discoteca Palazzo Cancún, Mandala Cancún; Spa Metamorphosis, Transportadora Turística Chechen, Especialidades Médicas Alternativas, Transportadora Turística Amazing Tours, Hotel Beach Scape, Hotel del Sol, Club de Playa Wah Wah, Platinum Car Rental, Potzollcalli, y, Cómeme, las que lograron completar el proceso de formación.

Para finalizar, González Hernández convocó a los servidores turísticos de todos los ramos en el estado a sumarse a los programas de capacitación que ofrecen de forma coordinada las Secretarías de Turismo Federal y Estatal acciones que contribuyen al mejoramiento de los destinos del Caribe Mexicano para brindar un servicio de calidad mundial.