Chetumal impulsa la agenda digital y la inteligencia artificial para transformar el turismo de Quintana Roo

Chetumal, Quintana Roo.- Quintana Roo avanza en la incorporación de herramientas digitales e inteligencia artificial a su estrategia turística, con una agenda que busca fortalecer la competitividad de los destinos y ampliar las capacidades de empresas, instituciones y prestadores de servicios.

En el marco del Día Mundial del Turismo, la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR), encabezada por Bernardo Cueto Riestra, realizó en Chetumal la jornada "Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo". El encuentro se desarrolló en coordinación con la Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo (UAQROO), la CANACO Chetumal-Tulum y el Ayuntamiento de Othón P. Blanco.

La jornada reunió a representantes de los sectores público, empresarial y académico para analizar los retos y oportunidades que plantea la inteligencia artificial en la actividad turística. Entre los temas abordados destacó la necesidad de formar talento especializado y de vincular el conocimiento académico con las necesidades reales de empresas y destinos.

Para el secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, la transformación tecnológica representa una oportunidad para mantener el liderazgo turístico del estado y, al mismo tiempo, generar nuevas capacidades entre quienes participan en esta actividad. Según el funcionario, la inteligencia artificial y las nuevas herramientas digitales permiten transformar la manera en que se diseñan experiencias, se fortalecen los destinos y se generan nuevas oportunidades.

El programa incluyó una conferencia magistral de Arturo Portillo, director de Alianzas y Estrategia de Platzi en México, además de un panel con especialistas de instituciones académicas, empresas y SEDETUR. Estos espacios permitieron abordar la incorporación de nuevas tecnologías desde distintas perspectivas relacionadas con el sector.

Con estas acciones, la Secretaría de Turismo plantea una agenda que conecta innovación, talento y políticas públicas, con el propósito de que Quintana Roo se prepare para los cambios que vive la industria turística. Para los visitantes, este proceso puede traducirse en nuevas formas de diseñar y comunicar experiencias en los destinos del estado. Para quienes planeen una estancia en la capital, también está disponible la guía de hoteles en Chetumal, con opciones de hospedaje como Hotel Real Maya y Capital Plaza.