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MISION
Promocionar el destino Cancún como Corazón del
Caribe Mexicano y Puerta de Entrada al Mundo
Maya.
VISION
Obtener,
por cada peso invertido, efectividad, eficiencia y
productividad para la promoción de
Cancún.
OBJETIVO GENERAL
Reposicionar y consolidar a Cancún como el
Corazón del Caribe Mexicano y Puerta de Entrada del
Mundo Maya, en segmentos de mercado tradicionales y
nuevos, a través de la difusión de la experiencia en el
destino, gracias a su gran diversidad de productos y
atractivos y por medio de la definición y aplicación de
estrategias de mercadotecnia turística
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
o Incrementar el número de
turistas a Cancún
o Incentivar el ingreso de divisas
por la derrama en diversos productos
o Incrementar la
estancia promedio
o Promover turismo repetitivo
o
Diversificar nuestros productos o atractivos
turísticos
o Crear en el turista una imagen de Cancún
como un destino muy completo
o Reforzar el segmento
de grupos y convenciones
o Trabajar de acuerdo al
Plan 2000-2025
o Reactivar el Cancun Tourism
Institute
POLITICAS DE
MERCADOTECNIA
o Destinar recursos par la
elaboración de estudios de mercado para medir:
características del turista, competencia e imagen
o
Difundir la imagen como un destino seguro para
inversionistas
o Definir una Imagen Corporativa
o
Direccionar los esfuerzos de mercadotecnia hacia la
promoción de los productos y atractivos de Cancún
representados en los Clubes de Producto
o Continuar
con los Co´ops que nos permiten multiplicar
recursos
o Contratación de pautas de medios para
Estados Unidos y México
o Debido a la falta de
recursos, únicamente se realizará campaña para el
mercado de grupos y convenciones en México, aprovechando
la pronta respuesta de este mercado
o Reactivar el
Cancún Tourism Institute y su programa de lealtad
o
Incrementar, de manera importante, los esfuerzos en el
Mercado de Grupos y Convenciones
o Establecer un Plan
de Crisis
o Continuar con los seminarios y
especializarlos por segmentos
o Todos los proyectos
que se presentan a la OVC deben de responder a los
objetivos del Fideicomiso
o Establecer los
lineamientos de apoyo de la OVC a proyectos
o
Establecer un flujo de aprobación de propuestas
o
Reforzar las acciones hacia los Clubes de Producto
o
Incrementar la calidad de turistas, a través de la
atracción de nuevos segmentos y el ofrecimiento de
mayores y mejores valores agregados
o Establecer
alianzas estratégicas con operadores de segmentos
concretos para promover nichos específicos
o
Optimizar nuestra presencia en las Ferias Turísticas
o Continuar y reforzar las estrategias de relaciones
públicas
o Incrementar las herramientas legales
necesarias para poder recibir donativos y expedir
recibos fiscales
o Reactivar los Viajes de
Familiarización para agentes de viajes y grupos y
convenciones
o Elaborar materiales colaterales
necesarios homologados
o Contar con una eficiente
página web
o Incrementar el número de alianzas
estratégicas y promover las mismas con grandes
marcas
o Mejorar las estrategias de comunicación con
el sector turístico del destino
o Intensificar la
comunicación con las oficinas del CPTM en el extranjero
y las embajadas
o Optimizar los resultados de los
eventos locales
o Determinar los mercados emergentes
en los que incursionemos
o Reactivar el número
800
o Continuar con las caravanas turísticas en
Estados Unidos, Sudamérica y México
o Política de
exclusividad en la contratación de asesores
o
Continuar participando activamente en Asociaciones
o
Atención en tiempo y forma a los contactos o referencias
("leads") de manera directa y, en su caso, a través de
los Clubes de Producto
o Establecer acciones de
relaciones públicas para difundir la recuperación de
playas
o Aprovechar al máximo las alianzas
estratégicas
CONCLUSIONES
o Los
recursos de la OVC son para promocionar Cancún a nivel
nacional e internacional, por lo que no se destinan en
acciones destinadas a la población local o de
altruismo
o Todas las acciones que realizará la OVC
en 2005 estarán sustentadas en las políticas de
mercadotecnia establecidas en este Plan de Negocios
o
El objetivo a mediano y largo plazo se centra en
revertir la actual mezcla de mercado, dependiendo cada
vez menos de los agentes mayoristas
Es necesario
retomar los objetivos concretos del fideicomiso y
establecerlos a corto, mediano y largo plazo.
o Los
proyectos que apoyará la OVC estarán soportados por un
análisis de costo - beneficio
o Las actuales acciones
de firma de Coop's y apoyo a festivales de promoción, se
realizarán por un periodo máximo de 3 años, analizando
la posibilidad de ir recortando la aportación de la OVC
durante este periodo
o Todas las propuestas y
proyectos que se presenten deberán ser canalizados a
través de la OVC
o Los voceros de la OVC son el
Director General y el Director de Relaciones
Públicas | 
El Director General de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún (OVC), Fernando de la Torre presentó con éxito su Plan de Negocios 2005, el cual fue aprobado por unanimidad por los 14 miembros del Comité Técnico de este Fideicomiso de Promoción Turística. 
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